个差，前不久还发生了一起和顾客的打架事件！”

“之前咱们自己做这件事情的事情，哪里遇到过这种情况。我和吴风也说了，如果再发生类似的问题，我们就不用他们的快递团队了，到时候大不了还是自己做，服务关才好控制啊…”

“这是什么时候的事情，为什么没有第一时间向我汇报？”听到陈文军的话后，陈文泽的脸马上笼罩了一层淡淡的寒霜！

“呃，不算是什么大事儿，我寻思自己处理了就行。”

陈文军尴尬的挠了挠头，这种小事儿没必要和堂哥汇报吧？

“不是什么大事儿？”陈文泽被气笑了，他右手重重砸下，指着陈文军的鼻子就是训斥了起来。

“在你眼里不是什么大事儿，但就是因为这一件你觉得小到不能再小的事情，严重影响到了我们的配送服务体验，从而导致我们王朝购物广场通过配送的销售渠道出了大问题！”

“现在你还和我强词夺理，说什么不是大事儿？”陈文泽火冒三丈，他就说这件事情绝对不可能是没有原因的，要不然的话配送订单不会毫无原因的下跌这么多。

可笑的是，陈文军竟然认识不到这件事情的严重性，还和自己狡辩不是什么大事儿…

“哥，我知道自己错了。”

陈文军小心翼翼的看着陈文泽继续说道：“我已经和吴风联系过了，他也和我保证以后一定会主意对配送员的管理。”

陈文泽摆了摆手直接打断了陈文军的话。

出现了这样的问题，绝对不是什么所谓的加强管理就能轻易解决的了的。已经造成的不良印象，那是必须要消除掉的！

否则的话，凭什么让大众信服，如何让所有的人再相信你？

“这件事情你不要管了，我会亲自和吴风谈的。”陈文泽沉思片刻后拿定主意，无论如何这件事情也是一定要追责的。

当初陈文泽成立针对终端群体的配送部门，吴风就不怎么理解陈文泽的打算和用意。陈文泽还安慰自己，慢慢的吴风或许就能理解到自己的苦心，可谁想还是出现了这样的问题。

想从根本上扭转这种局面，唯一的选择就是让吴风认识到配送部门的重要性。只有吴风的认知得到改观，配送部门才会真正意义上得到强有力的监管。

“吴风，下午来一趟承山。”陈文泽拿起电话径直打给了吴风，并没有说什么事儿，可语气不是一般的冰冷。

电话另一端的吴风吓了一跳，一时间并没