奈飞的另外一位大股东马兰道夫道:”而奈飞的优势是由于避开了零售网点,没有店铺租金,人工薪水方面的支出,它降低了成本,还可以为客户提供极其多样化的服务,它不是收取录像带租赁费,而是提供订阅服务,那样没必要支付讨厌的滞纳金,客户想看多久的录像带就能看多久,或者归还后租新的录像带。”
弗莱明插口道:”虽然奈飞的模式显然有几个引人入胜的方面,但也有一些明显的缺点,由于没有零售网店,人们很难找到它,此外,由于客户通过邮件收到录像带,服务有点缓慢、麻烦,人们无法在回家的路上顺道租借当夜看的片子,归还也要通过邮寄的方式,你必须走一趟邮局或让邮差上门收。”
这是奈飞现在公认的弱点,购买录像带DVD,方便才是关键,不过这是互联网没有改变人们生活习惯前的看法,当每家每户都有电脑,他们可以通过随身的手机,平板下载APP订阅,还可以享受便捷的快递服务,就完全没有这方便的问题了。”
里德问杰克:”你听说过阈值模式吗?”
杰克摇了摇头,说道:”我在听。”
里德道:”网络科学家们称之为集体行为的阈值模式,无论是哪一个思想,人们的接受或反对程度不一样,随着比较愿意的人开始信奉新思想,比较反对的人开始更有可能加入进来,一旦时机成熟,病毒式传播就会接踵而至,想了解阈值,最好的方法就是看一下我国著名传播学者埃弗里特?罗杰斯在六十年代提出的思想扩散模式。”
杰克道:”这是不是有点像病毒式宣传?”病毒式宣布公认是杰克李的起家绝技。
里德打了个响指,说道:”虽然思想通常起源于创新者小圈子,但它们会扩散到早期采用者,这些人只是稍微有点抵抗,却可能随时参与进来,一旦他们加入进来,早期信奉思想的大多数人开始觉得可以试一下,每越过一个阈值,下一群人更有可能信奉新思想,颠覆就是这样发生的。”
杰克道:”能不能通过广告,在用户脑里植入观会呢?”
里德道:”远不及用户自己体会深刻。”
杰克道:”有点像电影,你可以做广告和宣传,但真正大卖必须靠口啤,必须让观众喜欢你才行。”
里德道:”是的,其实这个行业外部环境还没有成熟,相关配套设施没有齐备,如果物流业发展起来了,人们拥有更多的进入互联网的设备,网速更快,它的外部环境才成熟,投资这个行业,是投资未来,我看好互联网的